有赞美业开店经营好帮手，门店管理营销拓客更轻松

我开美容院有三年多了，刚开始那会儿店里就我和一个学徒，顾客来了拿本子记一下，时间长了经常搞混。后来店大了，项目多了，员工也多了，光靠脑子记根本不行。朋友推荐我试试有赞美业，说这是开店经营好帮手，能管门店、搞营销、拉新客。我当时半信半疑，就用了一个月，结果发现确实挺顺手，今天就当聊天一样，把我真实的使用感受分享给各位同行。

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预约排班不靠吼，系统帮你理得明明白白

以前顾客约时间，都是打电话或者微信说一声，我得翻本子查哪个时间段空了，有时候顾客来了还要等，体验很不好。用了有赞美业之后，我在后台把每个员工的服务项目和可预约时段都设好，顾客自己就能在小程序上看什么时候有空位，直接下单预约。对我来说，最直观的感受就是不用再当人肉接线员了。而且系统会自动提醒顾客到店时间，放鸽子的情况少了很多。店里几个美容师的时间安排，系统里一目了然，谁几点接了哪个单，谁快做完了，我这个老板看一眼手机就全知道，不用扯着嗓子在店里喊“下一位谁接”。

会员管理精细化，老客复购率悄悄上来了

老顾客是美业店的命根子，这话一点不假。以前我搞会员，就是办卡存钱，然后每次来消费拿个卡划一下，根本不知道哪个项目做得多，哪个顾客快两个月没来了。有赞美业这块做得细，每个顾客的消费记录、喜好项目、到店频率，系统都记得清清楚楚。我能直接给长期不来的顾客发个优惠券，或者给常做某个项目的顾客推送她可能感兴趣的次卡。上个月我试着用系统给一批三个月没到店的顾客发了个“老友回归享7折”的券，结果还真回来好几个人，其中一个还带了新朋友办了一张卡。这放在以前，我根本想不起来去主动联系谁，现在系统替我盯着，省心不说，业绩也提上去了。

营销拓客有套路，拼团砍价比发传单管用

以前做推广，就是印传单、在朋友圈发广告，钱花了，效果却看不见。有赞美业里面自带不少营销插件，像拼团、砍价、老带新推荐有礼，这些工具操作门槛不高，我照着模板改改就能发出去。我试着搞过一次9.9元体验小气泡的拼团活动，要求三个人成团，一个老顾客拉两个新朋友。活动挂出去三天，来了二十多个新客，而且都是周边小区的，转化办卡的有五六个。说实话，比我去街上发半天传单强多了。而且后台能直接看到哪个活动带来了多少访问、多少新客，效果好坏心里有数，不像以前稀里糊涂。

数据报表一目了然，开店决策不靠拍脑袋

以前每月算账，我都要对着本子加半天，还老算错。有赞美业后台有各种报表，今天的营业额、每个员工做的项目数、卡项消耗情况、库存还剩多少产品，都自动生成图表。我每天早上起来看一眼，就知道昨天店里啥情况。上个月我发现有一款身体按摩油消耗特别快，查了一下报表才知道是几个老客连续做了这个项目，我就赶紧补货，同时让店员针对这几个顾客推一下同系列的居家护理油，又小赚了一笔。这种心里有数的感觉，以前开店头两年真没体会过。

总的来说，有赞美业对我这种不大不小的美业门店来说，确实算得上是个开店经营好帮手。它没让我花太多时间去学，功能也比较接地气，就是帮我把店里那些杂七杂八的事理顺了，让我能把更多心思放在怎么提升服务品质上。当然啦，工具终究是工具，店还得靠人用心经营。但至少现在，我用它管店、拓客、做营销，比以前轻松太多了，如果你也正为门店管理头疼，不妨也试试看，说不定也能帮到你。