智慧酒店管理助手荃智生态打造无人化运营方案

最近不少开酒店的朋友在问我，现在人力成本越来越高，前台三班倒工资都快发不出来了，有没有靠谱的智慧酒店方案能真正实现无人化运营。说实话我自己前年接手一家小精品酒店的时候也踩了不少坑，试过三四套系统，最后稳定用下来的还是荃智生态-智慧酒店管理助手这套方案。今天就掰开揉碎了聊聊，它到底怎么帮酒店做到无人化运营，哪些环节真能省人，哪些地方还得留个心眼。

荃智生态 - 智慧酒店管理助手 v1.8.6.9 官方正版 简体中文 / 24.5M 下载

前台没人到底行不行？自助入住机加手机开门实测

很多人一听无人化酒店，第一反应就是前台没人了客人怎么办。我一开始也担心这个，毕竟咱们国内客人习惯了到店有人接待。但实际跑下来发现，用荃智生态-智慧酒店管理助手对接自助入住机之后，大部分客人反而觉得更方便。身份证往机器上一放，人脸识别几秒钟，房卡就吐出来了。要是连房卡都不想拿，直接手机扫码开门也行，智慧酒店管理助手会把电子钥匙发到客人手机上。

我店里现在晚班前台就留一个人，白班两个人轮着，比以前少了整整三个人工。一个月工资社保加起来省了一万多，这笔账算下来一年就是十几万。当然也有特殊情况，比如年纪大的客人不会用机器，这时候荃智生态-智慧酒店管理助手后台会提醒远程客服介入，通过视频指导操作，实在不行还能远程开房。所以完全没人也不现实，但确实能做到少人化运营。

客房控制、能耗管理这些细节才是省钱大头

前台省人只是表面，真正让我觉得这套智慧酒店管理助手值回票价的，是客房里面的自动化控制。客人办完入住，房间空调自动打开调到合适温度，灯光进入欢迎模式。客人退房之后，系统自动把空调关掉、窗帘拉开通风。以前保洁阿姨经常忘记关空调，一个月电费多花好几千，现在这个问题彻底没了。

还有一点特别实用，荃智生态-智慧酒店管理助手能根据房间有没有人自动切换能耗模式。客人出去吃饭了，房间进入节能状态，空调温度调高两度，灯光全灭。客人一回来，自动恢复。我统计过，就这一项，每间房每个月电费能省三四十块。一百间房的话，一年下来又是好几万。这些钱省下来不就是利润吗？

荃智生态这套系统对接和售后到底靠不靠谱

说点实在的，市面上做智慧酒店系统的公司不少，但很多是小作坊，卖完就不管了。我选荃智生态-智慧酒店管理助手之前特意去他们官网查了，也问了几个已经在用的同行。他们这套系统对接了主流OTA平台，携程美团订单直接同步到后台，不用人工搬单。PMS、门锁、梯控、发票系统都能打通，不是那种只卖一个硬件的半吊子方案。

售后这块我得说句公道话，刚开始装的时候确实有点乱，因为要对接我原来的门锁和梯控，技术搞了两天才弄好。但后面用起来基本没出过大毛病，偶尔有个小bug，微信群里面说一声，技术远程就解决了。所以你要是问我荃智生态-智慧酒店管理助手值不值得上，我的建议是看你酒店规模。五十间房以上，人力成本压力大的，这套无人化运营方案确实能帮你把成本降下来。房间太少的话，投入产出比就得自己算算了。

最后唠叨一句，无人化运营不是说什么都不管了，而是把重复性的、机械性的工作交给系统去做，把人解放出来去做更有温度的服务。荃智生态-智慧酒店管理助手这套方案目前我用着挺顺手，稳定性也还行，有想法的酒店老板可以先找他们做个方案演示，看看适不适合自己的店。