最近好几个做采购的朋友在群里问供应商协同管理的事儿,说公司采购流程太乱,天天跟供应商对账对到头疼。正好我们团队前阵子上了鲸采云SRM-供应商协同管理工具,用了一段时间,今天就把真实感受写出来,给正在选型的朋友做个参考。说实话,市面上SRM系统不少,但真正能落地、采购员愿意用的不多,鲸采云SRM算是让我改观的一个。
鲸采云SRM-供应商协同管理工具 v1.0.5 官方正版
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以前我们跟供应商对账,基本靠微信发Excel,版本一多就乱套。采购员改一版,供应商改一版,最后谁对谁错都说不清。用了鲸采云SRM-供应商协同管理工具之后,对账单直接在系统里生成,供应商登录自己的账号就能看到,有疑问在线标记,双方确认完直接归档。上个月月底对账,我们组四个人少加了三天班,这效果是实打实的。
而且它这个对账不是简单丢个表格上去,订单、收货单、发票能自动关联。供应商那边如果对某笔订单有异议,点一下就能发起沟通,采购员在系统里回复,聊天记录跟着单据走,后面查起来也方便。之前有个供应商非说我们少记了一笔入库,翻聊天记录翻了半天,现在直接调出单据看时间线,几分钟就搞定了。

以前我们管供应商,谁家资质快到期了、谁家去年交货准时率怎么样,全靠老采购员的记忆和抽屉里的纸质档案。新来的采购接手,两眼一抹黑。鲸采云SRM这块做得挺细,供应商档案、资质文件、合作历史都存着,到期前系统会提醒。上次有个供应商的ISO证书快过期了,系统提前两周弹了通知,我们赶紧让对方更新,没耽误后面的招标。
引入新供应商的流程也简化了。以前填纸质表单、跑签字,一圈下来一周没了。现在供应商自己在系统里填资料、传资质,采购员在线审核,领导手机上就能批。上个月我们引入一家包装材料供应商,从注册到通过审核只用了两天。说实话,供应商协同管理工具能做到这个程度,已经超出我预期了。

最让我省心的是订单协同这块。以前下完单,采购员要追着供应商问“看到订单没”“什么时候发货”“物流单号多少”,一天到晚当传话筒。现在订单在鲸采云SRM-供应商协同管理工具里直接推给供应商,对方确认、发货、上传物流信息,每一步采购员这边都能看到。交期快到了系统会预警,不用自己拿小本本记。
有一次一批急料,供应商那边说已经发货了,但我们仓库没收到。以前这种情况就得扯皮,现在打开系统看物流轨迹和签收记录,发现是快递送错了门。问题半小时解决,要是搁以前,电话得打一上午。对于天天跟供应商打交道的采购来说,这种透明化的协同真的能少生很多气。
总体来说,鲸采云SRM-供应商协同管理工具适合那些供应商数量不少、采购流程想规范起来的中小企业。它没有那种大系统复杂的实施周期,上手快,采购员和供应商都不用怎么培训就能用。当然它也不是万能的,比如特别复杂的招投标场景可能还需要搭配其他工具,但日常的采购协同、对账、供应商管理这些高频需求,它确实能扛起来。如果你也在为采购协同效率发愁,可以了解一下这款工具,说不定能帮你省下不少扯皮的时间。
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