做外勤销售的都懂,一天跑三四个客户,回到车上或者晚上回酒店,还得翻聊天记录补录跟进情况,稍不留神就漏掉一个意向客户。我身边不少跑业务的朋友都在找能在手机上直接管客户的工具,最近用得比较多的是中捷销售-移动销售管理助手,用了一段时间,说点真实感受,顺便把一些上手要点聊清楚,省得大家走弯路。
中捷销售-移动销售管理助手 v1.3.3 官方正版
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以前最烦的就是客户现场聊完,信息记在纸上或者微信里,回公司再统一录系统,结果经常是纸丢了、聊天记录翻半天。中捷销售-移动销售管理助手直接装在手机上,拜访完客户站在楼下就能把跟进记录、客户意向、下次回访时间填进去,几分钟搞定。我一般是在车上等红绿灯的间隙顺手录,比攒到晚上一次性回忆靠谱多了。这里提醒一句,录单时客户标签尽量写细一点,比如“价格敏感”“等预算”,后面筛客户的时候特别好用,这也是很多人搜移动销售管理助手怎么用时容易忽略的细节。
销售最怕的不是没客户,是有客户忘了跟。这个助手里面可以给每个客户设下次跟进时间,到点手机上会提醒。我之前有个客户说月底再看,结果一忙就忘了,等想起来人家已经签了别家。用了中捷销售-移动销售管理助手之后,这类事基本没再发生。它还有个客户列表能按跟进状态排序,哪些是今天要联系的、哪些是搁置太久的,一眼就能看出来。对于手上客户多、又经常在外面跑的人来说,这个功能比什么花哨的报表都实在。

如果你是带小团队的销售主管,这块可能更关心。助手里面能看每个人的跟进量、成交情况,不用非得回公司开电脑查。我认识一个做区域经理的朋友,他手下七八个业务员分散在不同城市,以前周会全靠大家报数,现在打开中捷销售-移动销售管理助手先扫一眼,谁这周跟进少了、谁那边有意向单,心里大概有数,开会也更有针对性。当然,数据准不准还得看大家录得勤不勤,所以团队刚开始推的时候,最好定个规矩,比如当天拜访当天录完,别拖。
最后说点踩过的坑。一是刚开始别贪多,客户字段先填必填的,用顺了再补详细标签,不然录一单花十分钟,谁都不想用。二是手机网络不好的时候,尽量在有网的地方先把记录提交,免得白填。三是如果团队一起用,最好统一一下客户命名和标签习惯,不然后面搜客户、筛客户会乱。总的来说,中捷销售-移动销售管理助手解决的就是外勤销售“人不在公司、事还得管”这个痛点,适合经常外出拜访、客户量不小的销售个人和小团队,上手门槛不高,关键是坚持当天录、当天跟,用两周基本就离不开了。

外勤销售跑单忙不过来?中捷销售-移动销售管理助手帮你手机上管客户、记跟进、查业绩,随时随地录单不耽误。本文分享实际使用感受与上手技巧,适合经常外出拜访的销售人员和团队管理者参考。
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