生鲜、冻品商家需要找冷藏车发货，冷运宝货主版作为瑞云冷链官方货主端，聚合全国大量经过认证的冷藏车社会运力，覆盖整车、零担、大票拼车三类冷链业务。支持直接下单叫车、发布货源竞价、线路招标，运输途中实时查看车辆行驶轨迹与车厢温度曲线，保障生鲜冻品运输品质；运单完成后电子回单留存，线上完成结算、申请开具发票，同时提供保价、签单返还、特殊送仓增值服务，个人商户、企业均可使用。

冷运宝货主版-冷链发货货主端物流工具手机APP使用指南

1. 进入我的个人页面，查看账户、优惠券相关信息，可操作发票、地址、合同管理，遇到问题直接拨打客服电话获取服务支持。

2. 选择冷链整车车型，填写装货与卸货地址，设置装卸时间、货物信息、保价以及付款方式，阅读协议勾选后提交下单。

3. 在发货主界面挑选整车、拼车或零担业务，选定适配车辆尺寸，浏览精品运输线路，核对信息后点击立即下单发起运单。

4. 切换到订单页面，利用搜索框查找运单，筛选待确认、已完成等状态，查看历史运单详情，也可分享单据或者直接再次下单。

版本主要特点

多模式冷链发货，覆盖大小货量

冷链整车点对点直达、冷链零担适合小批量多批次发货、大票拼车适配3吨以上不足整车货物，全国多城市揽收派送，适配不同货量的商家发货需求。

全程运输可视化监控

实时查看车辆GPS行驶轨迹；对接车载温控硬件，可查看车厢温度历史曲线，冻品生鲜运输温度有据可查，出现温度异常实时预警提醒货主。

多种发单模式：下单/竞价/招标

可以直接下单快速匹配司机；也可发布竞价让司机报价比价；大宗长期货源可以发布线路招标，筛选合适运力，拿到更优运输价格。

电子回单+在线结算开票完整闭环

运单完成自动留存电子回单凭证，线上确认卸货完成结算运费，可直接APP内申请开具物流发票，不用线下纸质单据。

核心功能内容

冷链整车下单叫车

填写装货、卸货地址、货物类型、温度要求，系统智能匹配附近认证冷藏车，司机接单后可直接线上沟通，适合大批量生鲜冻品整车直达运输。

冷链零担&大票拼车业务

小批量货物选择零担，平台统一集货分拨；3吨以上不足整车选大票拼车，兼顾时效与运费成本，覆盖全国两百多个地级城市派送。

竞价招标货源发布

竞价模式：发布货源，多名司机报价，货主择优选择承运车辆；线路招标适合企业长期固定线路，批量筛选优质运力，降低长期物流成本。

运单全流程跟踪管理

全部运单自动分类待确认、待装货、运输中、已完成；实时查看位置、车厢温度；运输异常可以在线发起沟通，联系司机与平台客服处理问题。

企业账户与增值服务

支持企业认证，企业管理员可管理子账号、查看企业全部用车统计报表；可选保价、签单返还、商超特殊送仓增值服务，适配商超供货等业务场景。

完整操作使用教程

货主注册下单发货步骤

1、安装打开软件，完成个人或者企业实名认证，提交对应资质资料等待审核。

2、选择整车/零担业务，录入装货卸货地址、货物品类、重量、运输温控要求，提交订单。

3、等待司机接单匹配，确认承运车辆，运输过程查看轨迹温度，卸货确认完成后结算运费。

发布竞价货源操作

1、首页选择发布竞价，填写线路、货物、温度、时效需求。

2、等待多名冷藏车司机提交报价，对比价格、车型，选定司机完成承运。

查看运输监控与温度记录

1、打开进行中的运单详情，即可查看车辆实时GPS位置。

2、若司机车辆接入温控硬件，可以直接查看车厢温度曲线，出现超温会推送提醒。

电子回单、申请开票

1、货物签收完成，运单页面查看电子回单，可保存导出凭证。

2、进入账单页面，选择对应运单提交开票申请，等待平台开具物流发票。

常见问题FAQ

Q：零担业务支持哪些城市？

A>揽收覆盖国内120+城市，派送覆盖全国30个省区220+地级城市，下单页面可以查看支持区域。

Q：看不到车厢温度数据是什么原因？

A：需要司机的冷藏车安装接入平台的车载温控硬件；无硬件只能查看GPS行车轨迹，无法读取车厢温度。

Q：个人商户可以使用企业版功能吗？

A：个人普通下单发货无需企业认证；需要多账号管理、用车报表才需要企业认证。

Q：平台怎么收费？

A：APP本身免费下载注册；根据实际运输订单收取物流服务费，运费包含车辆、平台服务相关费用。

适用场景和人群

生鲜冻品商贸商户

经营果蔬、速冻食品、水产海鲜，需要经常找冷藏车发货，需要监控运输温度的个体商家。

食品乳制品生产企业

食品工厂、乳制品企业，有整车、大批量冷链发货需求，需要招标、企业用车报表的企业货主。

商超、连锁供货供应商

向各大商超供货，需要签单返还、特殊送仓，留存回单凭证的供货供应商。

小批量冷链零售电商

电商商家小批量多批次发货，适合使用冷链零担业务，降低整车运输成本。

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软件测评

冷运宝货主版是垂直面向冷链行业的货主端工具，区别于普通货运平台，整车、零担、大票拼车业务齐全，竞价招标模式给货主更多议价空间。核心优势是运输轨迹+车厢温度可视化监控，完整覆盖下单‑承运‑跟踪‑回单‑开票全流程，个人商户和食品生产企业都适配；温度监控依赖司机端车载硬件，无硬件时仅可看车辆位置，适合有冷链运输需求的商家、企业货主使用。

更新日志

版本：v7.120.0

优化订单下单填写页面，货物温度、品类录入操作简化。

优化运单轨迹与温度曲线加载速度，修复部分运单温度记录显示异常。

升级竞价、招标发布模块，新增货源到期提醒推送。

优化企业用车统计报表导出功能，报表字段更加完整。

修复部分机型消息推送延迟，优化APP后台保活策略。