vivo云服务是vivo官方配套云端服务工具，网页端yun.vivo.com.cn和手机APP数据互通，主要面向vivo、iQOO系列手机用户。登录vivo账号即可开启多项云能力：相册、联系人、原子便签、短信、浏览器书签、WLAN配置等数据多设备双向同步；支持整机云备份，备份应用安装包、系统设置、通话记录等内容，换机可一键恢复；内置我的云盘，上传照片视频文档各类文件。查找设备安全模块，能够远程定位手机、触发响铃、锁定设备、擦除全部数据，设备丢失保护个人信息。采用传输+存储双重加密保障隐私，默认赠送5GB免费云存储空间，可购买会员获取50GB/200GB/1TB等扩容空间。非vivo机型安装会存在兼容闪退问题。

vivo云服务官方云端备份同步查找设备工具主要特点

多类型数据云端双向同步：

相册、联系人、便签、短信、WiFi配置、浏览器书签跨设备同步，多台登录同一账号数据自动保持一致。

整机云备份+云盘文件存储：

整机自动云备份系统设置、通话记录、应用包；云盘自由上传管理图片视频文档各类文件。

查找设备远程安全管控：

网页与APP均可远程定位、响铃、锁定、擦除设备数据，手机丢失时保护隐私安全。

网页端与APP互通，加密保护：

电脑浏览器访问yun.vivo.com.cn即可管理全部云端数据；传输存储加密，免费5G空间，支持付费会员扩容。

主要功能内容

多项目数据云同步

开启同步开关，相册、联系人、便签、短信、日历、浏览器收藏、WLAN配置等内容云端‑本地双向更新，换机登录账号自动恢复。

设备整机云备份

充电WiFi锁屏条件下自动整机备份，保存系统桌面布局、闹钟、通话记录、应用安装包；支持手动触发备份，需要时选择备份包恢复整机数据。

我的云盘文件管理

上传图片、视频、音乐、文档、压缩包等各类文件，云端存储，多端下载查看，分类浏览管理云盘资源。

查找设备远程安全功能

账号绑定设备，网页或APP远程查看设备位置；远程响铃、锁定屏幕，紧急情况下远程擦除本机全部数据保护隐私。

云空间与会员扩容

每个vivo账号默认5GB免费云存储空间；开通付费会员可升级50GB、200GB、1024GB等大容量云空间。

软件操作教程

vivo云服务查找手机定位方式：

1.进入vivo“云服务”主页面，页面展示多项功能选项，点击页面底部的“设置”选项，进入云服务设置相关界面。

2.跳转至云服务设置页面，找到“云服务”开关控件，点击该开关，完成云服务总功能的开启操作。

3.回到“云服务”首页，找到标注设备丢失可追踪的“设备寻回”选项，点击该选项进入查找手机配置页面。

4.进入查找手机界面，点击右侧的开关按钮，开启“查找手机”功能，页面提示查找手机开启成功。

5.登录vivo云服务账号后，在功能列表中找到“查找设备”图标，点击该图标，就可以使用设备定位相关能力。

开启数据同步：

1、打开vivo云服务，登录自己vivo账号。

2、进入【数据同步】，按需开启相册、联系人、便签、短信等项目同步开关。

3>多台vivo设备登录同一账号，数据就会自动双向同步更新。

整机云备份设置：

1、进入【设备云备份】，勾选想要备份的数据类型。

2、可开启自动备份（充电+WiFi+锁屏触发），也可手动点击立即备份。

3、换新手机登录同一账号，选择备份记录执行恢复。

网页端管理云数据：

1、电脑浏览器打开https://yun.vivo.com.cn/welcome。

2、扫码或者账号密码登录vivo账号。

3、网页端可以查看联系人、相册，执行查找设备、远程锁定擦除等操作。

云盘上传文件：

1、打开【我的云盘】，点击加号。

2、从手机本地选择图片视频文档上传云端；后续可随时下载回本地。

常见问题FAQ

Q：其他品牌手机可以安装使用vivo云服务吗？

A：主要适配vivo/iQOO设备，其他品牌安卓机安装大概率闪退、功能异常，官方不对外机型提供完整支持。

Q：免费云空间有多大？

A：账号默认5GB免费云空间；更大容量需要开通付费会员套餐。

Q：整机云备份会备份APP里面的游戏数据吗？

A：整机云备份仅保存应用安装包，不备份APP内部游戏、用户数据。

Q：查找设备必须手机联网吗？

A：目标设备需要开启查找设备开关、保持联网，远程定位、锁定指令才能下发生效。

Q：网页端和手机APP数据是否一致？

A：登录同一个vivo账号，网页端yun.vivo.com.cn和手机APP数据互通，修改会同步。

适用场景和人群

vivo、iQOO手机用户：

需要备份联系人、相册、便签等重要资料，换机迁移数据，需要设备丢失远程管控功能的vivo/iQOO设备使用者。

多vivo设备用户：

有多台vivo/iQOO手机平板，希望联系人相册等数据跨设备自动同步的用户。

网页端管理云端数据需求用户：

希望电脑浏览器网页访问、管理手机云端备份内容，远程操作查找设备的使用者。

提示：

非vivo/iQOO机型不建议安装，极易出现闪退、功能缺失，官方不兼容第三方安卓设备。

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软件测评

vivo云服务APP是vivo官方原生云服务，网页端yun.vivo.com.cn与APP双端互通。支持相册、联系人、便签、短信等多类数据双向同步，整机云备份恢复，云盘文件存储；集成查找设备安全模块，支持远程定位、响铃、锁定、擦除设备。账号自带5GB免费云空间，可付费会员扩容；主要适配vivo、iQOO设备，其他品牌手机安装易闪退异常。适合vivo/iQOO用户做资料备份、换机迁移、设备安全管控。

更新日志

版本：v9.10.6.0

优化相册、联系人、便签等云端同步逻辑，提升同步稳定性。

优化整机云备份任务调度，改善WiFi充电自动备份触发逻辑。

升级查找‑设备远程指令下发响应效率，优化网页端‑APP数据互通。

修复部分机型同步冲突、云盘上传中断BUG。

适配新版安卓系统，优化权限申请逻辑，提升运行稳定性。