爱山东烟台一手通是烟台市政务服务一网通办app官方版应用，作为烟台市移动政务平台，融合山东烟台政务、一网通办、证照办理、便民服务、线上贷款等上百项功能于一身，为烟台市民办事提供便利！

应用介绍：

“烟台一手通”政务服务APP融办事服务、证照服务、秒批服务、生活服务、贷款服务等为一体，为市民提供全方位的政务服务。

应用说明：

随着科技的发展，手机已经成为人们生活不可或缺的工具，群众对使用APP办理政务服务事项的呼声很高。

为满足群众办事需求，市大数据局按照市委、市政府加快流程再造有关要求，对标 “粤省事”、“随申办”、“浙里办”等移动政务服务客户端，

结合我市实际，聚焦企业和群众办事中的痛点、难点、堵点问题，深度整合部门移动办事事项，倾力打造了我市移动政务服务的总门户——烟台一手通”。

APP共推出亮证服务18项，秒办秒批事项15项；推出高频服务事项108项，涵盖医保社保、公积金、住房保障、教育培训等16个领域，100%可网上办理；对接政务服务平台事项1300多项。合计接入总事项达到1400多项。

应用功能：

一是政务服务。“烟台一手通”首批接入108项高频应用，涵盖医保社保、公积金、住房保障、教育培训等16个领域，全部可网上办理；接入政务服务平台依申请服务事项1300多项。以上两项合计共1400多个服务事项。

二是证照服务。利用我市新建电子证照库，梳理了社保卡、驾驶证、不动产证等18个电子证照应用，可为市民在不同场景提供亮证服务。

三是秒批服务。APP共集成了开具社保证明、跨省异地医疗、公积金提取等15个秒批秒办事项，可为市民提供良好的使用体验。

四是贷款服务。与浪潮一贷通和多家金融机构合作，开通了一贷通功能，可为市民和中小微企业提供快捷贷款服务。未来该功能将移植到新旧动能转换平台客户端。

五是生活服务。为增加APP的吸引力，系统还集成了市民卡、实时公交、生活缴费、便民查询、旅游查询等一系列为民服务功能，提供公厕、加油站、公交等城市导航功能，打造了贴心温暖的服务场景。

标志着我市移动政务服务已经有了“总门户”，既是便民利民的民生工程，也是改善我市营商环境的务实举措，对于提高政务服务掌上办的能力，进一步优化营商环境、实施流程再造、服务人民群众都具有重要意义。市大数据局将坚持“以用户为中心”,突出面向个人和企业两大服务对象,通过数据共享和流程优化,推动实现特色政务服务事项“一次办好”。以用户视角对“一手通”APP进行场景化、向导式改造，广泛听取市民意见和建议，对软件功能持续改进，不断提升软件的亲和力和网上办事体验。