经常坐高铁火车出行，开通铁路畅行常旅客会员，每一次乘车都可以积攒积分，积分能够直接兑换抵扣火车票，不用花现金买票。铁路12306(积分兑换购买火车票)功能集成在官方APP内部，无需额外下载软件。普通会员票面金额5倍积分，14‑28周岁10倍，60周岁以上老年会员15倍积分，到站5日内积分自动入账；首次兑换需要账户累计10000积分，后续兑换无门槛；只有列表标注“兑”的车次支持积分兑换，积分只能全额支付，不能部分抵扣现金，还可以添加最多8位受让人，给家人朋友兑换车票。

铁路12306(积分兑换购买火车票)软件操作教程

激活铁路畅行会员步骤

1、打开铁路12306APP，登录账号。

2、找到底部【铁路会员】入口点击进入。

3、点击立即激活，完成人脸识别核验。

4、激活成功，后续乘车自动累积积分。

积分兑换火车票操作步骤

1、输入出发、到达站点与出行日期查询车票。

2、筛选车次，选择带有“兑”标识的车次点击预订。

3、订单页面点击【积分受让人】，选择本人或者已生效受让人。

4、提交订单，支付方式选择积分支付，输入消费密码完成兑换出票。

添加积分受让人操作

1、进入铁路会员页面，找到积分受让人管理。

2、点击添加受让人，填写姓名、身份证号完成核验。

3、等待60日生效，生效之后才可以使用积分给该人员兑换车票。

查询账户积分明细

1、进入铁路会员主页，查看可用积分总额。

2、打开积分明细，查看每一笔积分入账、消耗、到期时间。

版本主要特点

铁路畅行会员免费开通：

12周岁以上用户人脸核验即可激活会员，不需要缴纳任何会费，正常乘车自动累积积分。

积分等价现金兑换车票：

兑换比例100积分=1元，只支持全额积分支付，不支持现金+积分混合付款，不可透支积分。

支持给亲友兑换车票：

添加积分受让人，最多8位，核验通过等待60日生效，就可以使用自己账户积分帮家人朋友兑换火车票。

积分有有效期、遵循先入先出：

积分入账开始12个月有效期，过期作废；消耗积分优先使用最早到账的积分，减少积分过期浪费。

核心功能内容

铁路畅行会员注册激活

APP进入铁路会员栏目，人脸核验完成激活，激活之后购票乘车才会产生积分，未激活乘车不会补积分。

乘车积分自动累积规则

普通会员票面金额×5倍；14‑28周岁青年×10倍；60周岁以上老年×15倍；到站5日内积分入账，积分兑换车票本身不再产生新积分。

积分兑换火车票

查询车次，挑选带有“兑”标记车次，订单页选择积分受让人，提交订单使用积分全额支付完成出票，往返票暂不支持积分支付。

积分受让人管理

铁路会员页面添加受让人，录入身份信息核验，添加成功满60天才生效，生效后可使用本人积分替对方兑换车票。

积分兑换车票改签业务

积分票仅允许1次改签，仅限带“兑”车次，改签收取1000积分手续费；票价上涨补积分差额，票价降低差额积分不退；个人原因不能退票，铁路责任、不可抗力才可退票返还积分。

常见问题FAQ

Q：所有车次都可以用积分兑换火车票吗？

A：不是，只有车次后面标注“兑”标识的车次支持积分兑换，以APP车次列表展示为准。

Q：积分兑换车票可以部分积分+部分现金吗？

A：不可以，积分兑换必须全额使用积分支付，不能混合现金、微信支付宝付款，积分不足无法兑换该趟车票。

Q：积分兑换的车票能不能退票？

A：个人自身原因不能退票；列车停运等铁路责任或者不可抗力才可以退票，积分全额退回账户；只支持一次改签，改签收取1000积分手续费。

Q：积分会不会每年年底统一清零？

A：不会按自然年清零；每一笔积分入账起有效期12个月，到期的那批积分自动失效，优先消耗最早入账积分。

Q：为什么乘车之后积分没有到账？

A：积分到站后5日内自动入账；超过时间未到账，开车90天内提交积分补登申请；积分票、国际列车、补票等不计积分。

适用场景和人群

高频高铁通勤人群：

经常往返高铁通勤，大量乘车累积积分，想要用积分抵扣车票节省出行开支的旅客。

节假日经常出行家庭用户：

全家出行，添加多位积分受让人，使用自己账户积分给家人兑换火车票的家庭用户。

青年、老年优惠积分群体：

14‑28周岁、60周岁以上，享受多倍乘车积分，快速积攒积分兑换车票的用户。

经常跨城出差商务人群：

公务出差频繁坐火车，积攒大量乘车积分，用于个人休闲出行兑换车票的出差人员。

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版本测评

铁路12306(积分兑换购买火车票)内置在官方APP，铁路畅行会员免费开通，高频出行可以攒积分兑换火车票，100积分抵1元，还能添加受让人给亲友换票。需要注意仅带“兑”的车次支持兑换，必须全额积分支付，积分票退票改签规则特殊，积分有12个月有效期，适合经常坐火车的用户，全部规则以铁路官方公告为准。

更新日志

版本：5.9.6

优化铁路畅行会员页面加载速度，积分明细展示更清晰。

优化积分兑换车票订单流程，提升积分支付操作流畅度。

更新受让人相关提示文案，明确受让人60天生效规则。

完善积分过期提醒，临近到期积分增加提示。

修复部分机型积分订单页面显示异常，优化APP整体稳定性。